Qui sommes-nous?

Duropac est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'emballage flexible pour l'industrie alimentaire canadienne. Nous sommes une organisation familiale indépendante spécialisée dans la prolongation de la durée de conservation des aliments.

Nos experts en alimentation et notre réseau de spécialistes renforcent notre capacité à résoudre et à recommander des solutions sur mesure. Nous sommes fiers de notre équipe de service à la clientèle expérimentée, formée, prête à aider, efficace et compatissante.

Origines

Duropac fut fondée en 1993 par Yvon Tremblay, un spécialiste de l'emballage avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie. Le service client était sa priorité numéro un. Vingt-deux ans après la création de l'entreprise, M. Tremblay a pris sa retraite après une brillante carrière dans l'industrie de l'emballage.

Depuis 2015, Duropac est une entreprise indépendante gérée avec la même passion: aider les clients à trouver l'emballage flexible qui répondra à leurs besoins et exigences. En 2019, les propriétaires actuels ont remporté un prix prestigieux décerné par la 3e plus grande chambre de commerce du Québec: Succession et transfert d'entreprise.

Croissance

Duropac a connu une croissance plus rapide que le marché, car les besoins et les exigences spécifiques de nos clients sont au centre de nos préoccupations.

Alors que notre industrie et ses compétiteurs réduisent leurs dépenses en service à la clientèle, Duropac multiplie les investissements pour l'expérience client. Notre agilité et notre flexibilité font de nous un partenaire idéal pour les besoins croissants de l'industrie agroalimentaire.

Solutions innovatrices

Duropac se tient à jour des tendances actuelles et futures du marché. Nous effectuons des examens annuels des tendances mondiales en matière d'emballage et assistons nos principaux partenaires dans leurs efforts de R&D et les lancements de nouveaux produits.

Nous nous approvisionnons sur le marché mondial et bénéficions des avantages de rester à l'affut des dernières tendances du marché auprès des fabricants d'emballages flexibles de classe mondiale.

Service à la clientèle

Notre équipe de service à la clientèle travaille en collaboration avec les clients et 25 membres de l'équipe interne pour offrir une expérience client sans faille. Avec plus de 2000 clients actifs, nous avons construit des relations de confiance au fil des décennies.